Eu sou gerente de CRM e Facilities no Infojobs, empresa de soluções de tecnologia de RH.
Na área de Facilities gerencio todas as demandas de estrutura do escritório, telefonia e TI. Contratamos a plataforma SIG com o objetivo de unificar o canal de abertura de chamados para as demandas da equipe, no qual proporcionará maior controle de demandas, gestão do tempo de atendimento/SLA.
Trabalhamos diariamente melhorando nossos processos em buscar de maior eficiência para atingir nossos resultados.
Tenho certeza que essa parceria contribuirá com nossos objetivos.